Podmínky ochrany osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů zákazníků internetového obchodu WHITMONDAY je společnost 4MK spol. s r.o., se sídlem Mírová 430, 250 67 Klecany, IČO: 21825777, DIČ: CZ21825777 (dále jen „správce“).

1.2. Správce provozuje internetový obchod WHITMONDAY na adrese www.whitmonday.shop.

1.3. Kontaktní e-mail pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů: info@whitmonday.shop

1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Správce zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro provoz internetového obchodu, vyřízení objednávky, doručení zboží, platbu, plnění zákonných povinností a případné vyřízení odstoupení od smlouvy nebo reklamace.

2.2. V souvislosti s objednávkou může správce zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednaném zboží a průběhu objednávky,
• údaje nezbytné pro provedení a evidenci platby,
• u podnikatelů a právnických osob také obchodní firmu, IČO, DIČ a další fakturační údaje.

2.3. V případě komunikace se zákazníkem, odstoupení od smlouvy nebo reklamace může správce dále zpracovávat údaje obsažené v této komunikaci a dokumentaci potřebné k vyřízení daného požadavku.

2.4. Internetový obchod nevyžaduje pro uskutečnění nákupu povinnou registraci zákaznického účtu.

2.5. Správce při spuštění internetového obchodu nevyužívá osobní údaje zákazníků k rozesílání newsletteru ani k e-mailovému marketingu.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Správce zpracovává osobní údaje zejména za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• zajištění platby a doručení zboží,
• komunikace se zákazníkem v souvislosti s objednávkou,
• vyřízení odstoupení od smlouvy, reklamace a dalších práv zákazníka,
• vedení účetnictví, daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností.

3.2. Právním základem zpracování osobních údajů potřebných k objednávce a jejímu vyřízení je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy.

3.3. Osobní údaje obsažené v účetních, daňových a dalších zákonem vyžadovaných dokladech správce zpracovává také za účelem splnění svých právních povinností.

3.4. V nezbytném rozsahu může správce zpracovávat osobní údaje také na základě svého oprávněného zájmu, zejména za účelem ochrany a uplatňování právních nároků, prevence zneužití internetového obchodu a ochrany svých práv.

3.5. Poskytnutí údajů nezbytných pro uzavření a splnění kupní smlouvy je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně vyřídit. Zákazník není povinen poskytovat údaje, které pro nákup, splnění smlouvy nebo zákonných povinností nejsou potřebné.

4. Příjemci osobních údajů

4.1. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny nebo předány subjektům, které se podílejí na provozu internetového obchodu a vyřízení objednávky, zejména:

• provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
• dopravcům PPL a Zásilkovna / Packeta za účelem doručení zásilky a informování zákazníka o jejím průběhu,
• bankám a poskytovatelům platebních služeb v rozsahu potřebném pro provedení a evidenci platby,
• poskytovatelům IT, hostingových nebo technických služeb, pokud je jejich přístup k osobním údajům nezbytný pro poskytování těchto služeb.

4.2. Dopravcům mohou být předány zejména jméno a příjmení zákazníka, doručovací údaje, telefonní číslo, e-mailová adresa a další údaje nezbytné k doručení konkrétní zásilky.

4.3. Osobní údaje mohou být dále poskytnuty orgánům veřejné moci nebo jiným subjektům, pokud je jejich poskytnutí vyžadováno právními předpisy.

5. Doba uchování osobních údajů

5.1. Osobní údaje správce uchovává pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který jsou zpracovávány, a dále po dobu, po kterou je jejich uchování vyžadováno právními předpisy nebo je nezbytné pro ochranu práv a právních nároků správce.

5.2. Údaje související s objednávkou a kupní smlouvou mohou být uchovávány po dobu potřebnou k vyřízení objednávky, plnění smlouvy, řešení případných reklamací, odstoupení od smlouvy a ochrany právních nároků.

5.3. Osobní údaje obsažené v účetních a daňových dokladech jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

5.4. Po uplynutí příslušné doby uchování správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

6. Práva subjektu údajů

6.1. Za podmínek stanovených právními předpisy má zákazník zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• na přenositelnost osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

6.2. Některá z uvedených práv nejsou absolutní a jejich uplatnění může být omezeno zejména tehdy, pokud správce musí osobní údaje nadále zpracovávat z důvodu splnění právní povinnosti nebo ochrany právních nároků.

6.3. Zákazník má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Cookies

7.1. Internetový obchod používá cookies a obdobné technologie, které jsou nezbytné pro jeho správné fungování, zejména pro zajištění základních funkcí internetového obchodu, nákupního košíku a bezpečnosti.

7.2. Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování internetového obchodu, budou používány pouze v souladu s nastavením souhlasu návštěvníka, pokud budou takové cookies na internetovém obchodě používány.

7.3. Návštěvník může své volby týkající se nepovinných cookies spravovat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na internetovém obchodě.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

8.2. Tyto informace o zpracování osobních údajů může správce v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů.

8.3. Aktuální znění těchto informací je zveřejněno na internetovém obchodě WHITMONDAY.

8.4. Tyto podmínky ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne [DOPLNÍ SE PŘED SPUŠTĚNÍM E-SHOPU].